В повседневных разговорах о деньгах часто звучит уверенность, что современные финансовые инструменты работают просто и почти автоматически. В Сочи эта уверенность подпитывается видимой доступностью сервисов и формальным ощущением понятных правил, хотя реальное участие в системе оказывается гораздо менее прямолинейным. ожидание минимального участия при гарантированном результате вера в одинаковую логику работы для всех участников недооценка многоуровневых регламентов и процедур смешение интерфейсной простоты с системной