Многие решения принимаются задолго до того, как появляется конкретный проверяющий. В Сочи само ожидание инспекции часто влияет сильнее, чем её фактические действия. Люди меняют поведение не из-за прямого требования, а из-за воображаемого сценария возможных последствий. как ожидание проверки становится самостоятельным фактором почему формальный контроль работает без контакта как страх ошибки подменяет смысл деятельности откуда возникает привычка «перестраховываться»